如何在危機中打開RFID行業市場——訪新力量通信銷售總監田桂華先生
- 2009年06月29日 16:53 物流技術網 點擊:911
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田先生下午好,謝謝你能在百忙之中抽出時間接受RFID世界網的專訪。在剛剛結束的“2009 國際RFID技術與物流、工業、防偽應用展”上,我注意到,新力量通信展臺上人氣尤為旺盛,在此之前,我也了解到新力量通信自成立以來,一直保持著不錯的銷售業績。您能簡單介紹一下新力量通信自成立以來的市場開拓情況嗎?
田先生:您好!好的,我這里簡單介紹一下新力量通信自成立以來的市場開拓情況。新力量通信成立于2006年底,成立之初,就把自身定位為“超高頻設備供應商”,因為我們有這個技術實力。我們的研發團隊都是有著多年的通信領域實際開發經驗以及RFID行業經驗的工程師,我們聚集了一批非常有經驗的開發人員,帶著自己的技術成立了新力量通信。在市場開拓的初期,我們主要關注目前已有的車輛管理等方面的應用。公司成立的年,主要側重于產品的研發、生產,在市場方面并沒有投入過多的人力物力,因為做好產品是走向市場的步。公司成立第二年時間,也就是2007年到2008年,我們的市場方面加大了力度,我們把我們的市場團隊擴大了,各項服務制度服務流程也建立起來了。這樣,有了好的產品,好的服務,再加上我們銷售團隊的共同努力,在這一年里,公司有了不錯的銷售業績,保證了后續的發展。在公司成立的第三年時間,也就是2008年到2009年,我們成立了專門的市場部門,協助銷售部門開拓市場。在這一年里,我們發現客戶對我們的認可度越來越高,越來越廣,各大行業網站、展會、雜志等均出現了新力量通信的聲音。在銷售方面,我們不僅僅只局限于車輛管理領域,也開始涉足其他小規模的閉環應用領域,在銷售區域方面,目前內地各個省市基本上都有新力量通信的產品,除此之外,港澳臺、東南亞、歐美等海外地區都有用到新力量通信的產品。第三年的銷售業績可以說有前兩年銷售的總和的5、6倍之多。公司發展到現在,在銷售業績方面經歷了初的開拓期,到現在可以說是一個平穩向上的態勢。
在超高頻(UHF)尚未成熟的情況下,新力量通信能保持這樣的平穩發展勢頭,可以說是業界中小企業的典型,您能談談新力量通信取得不俗戰果的原因是什么嗎?
田先生:現在我們談成功或者失敗,都還為時過早,畢竟我們大家都還在等RFID行業真正發展起來的那一天。但是,新力量通信一直保持平穩發展,與我們管理者的理念是分不開的。新力量通信是在做企業,而不是做生意。我們不會只著眼于眼前的利益,我們要的是等待RFID行業發展的時機,與行業一起發展。所以,我們在面對客戶的各個環節都會以客戶的利益為根本。在生產環節,我們嚴格控制生產過程,保證產品質量,在銷售環節,我們的銷售人員不會把精力放在跟客戶拉關系上,而是要做技術性銷售,切切實實為客戶解決問題。在服務環節,我們的客服人員以及技術人員都是需要積極、主動、熱情、地為客戶服務。
謝謝,您說得非常好,新力量通信是在做企業,而不是做生意。那我們知道,做超高頻(UHF)RFID企業并不是一件非常容易的事情,因為目前超高頻(UHF)RFID的推廣還是一個新東西,您是怎么看待目前超高頻(UHF)的市場情況的呢?
田先生:對于RFID的春天,我們期盼了很久。經過了這幾年的期盼,我們也看到了,行業仍然沒有到爆發期。短時間內,都不會有井噴式的發展。但是我們對于行業的信心仍然是不變的,必然會有一個井噴期,只是時間長短的問題。目前來說,對于超高頻(UHF)領域,存在著僧多粥少的局面,由于這幾年眾多企業對于超高頻(UHF)市場的樂觀預期,致使眾多企業加入到超高頻(UHF)領域來。而超高頻(UHF)的發展并不像大家預期的那樣這么快,很多應用還沒有培養起來。所以我認為,超高頻(UHF)市場必然會通過不斷的洗牌,優勝劣汰,有核心競爭力的企業將會留下來。
說到核心競爭力,那么新力量通信是如何保證自己的核心競爭力,不斷開拓市場的呢?
田先生:核心競爭力是難以模仿,難以復制的。這包括企業的文化氛圍,企業的管理制度,管理者的個人凝聚力等等,而所有這些的一個重要表現形式就是新力量這個團隊的凝聚力。新力量通信自成立以來,能在各種復雜的形式下有今天的發展,主要得益于我們這個團隊的凝聚力與向心力。不論是我們的研發技術團隊,還是市場與銷售團隊,以及其他部門,都有著一直同新力量通信成長的骨干力量,同時我們也不斷補充新鮮血液,擴大我們的隊伍。員工之所以對新力量通信有信心,能夠認同公司,也是看到了管理者把新力量通信做大、做強的決心。就我個人來說,我是在新力量通信成立之初就加入了這個團隊的,這幾年來,隨著公司的發展,我個人也得到了很大的發展。在這個團隊中,有一種非常和諧并且向上的力量,所以,在這樣的團隊中,工作不僅僅只是工作,而且可以獲得一種做事業的享受。我想,這樣的凝聚力就是新力量通信有力的核心競爭力。
另外,我們開拓市場,不是簡單的去銷售東西,而是要以新力量通信為平臺,去了解需求,去服務客戶。而在具體的市場策略方面,我們的在以下幾方面做努力:,努力塑造新力量通信的品牌。經過兩三年的發展,業界對我公司已經有了較好的認可。新力量通信的產品質量、服務等在同行中口碑還是挺不錯的。目前,超高頻(UHF)市場規模不大競爭卻非常激烈,價格戰在市場還沒發展起來的時候就開始了。這對于行業的發展是非常不利的。新力量通信不會去打價格戰,也不會僅以低價產品獲得市場。現在行業還沒發展起來,我們要做的,是先要把產品做好,把服務做好,理解用戶的需求,為整個行業的拓展應用出力,同時也樹立好新力量通信自身的品牌,為以后的發展打基礎。第二,做好企業發展的基礎工作,這包括企業文化、企業管理體制的建設等等。這是一個企業的核心競爭力所在。第三,加強自主創新,注重產品的更新換代。目前我們在超高頻(UHF)讀寫器產品線這一塊已經有一體化、分體式、發卡機、天線、手持機等,但還不夠完整。目前,我們的2.45G有源讀寫器已經基本開發完畢,相信不久就可以面世了。另外,我們也注重原有產品功能的升級。
目前已經有一些RFID企業在開拓市場方面采用渠道銷售的模式,新力量通信會不會考慮這種模式呢?
田先生:做渠道肯定是有必要的,但不是現在。建立渠道的是以品牌為基礎的,以行業應用的規模應用為依據的,以目前的情況來看,還不到建立渠道的時候。但是,我們一直在為建立渠道打基礎。我們在內地很多地區以及海外地區都有著長期的、穩定的合作伙伴,這些合作伙伴利用自身的優勢,對新力量通信開拓市場起了很大作用,這都是我們以后建立渠道商的基礎。我們也期待與更多的業內外朋友合作,共同推薦RFID應用的發展。
后記:田先生給人的印象是簡單隨意的,說話不疾不緩,看著他年輕的面孔,你無法相信他有著豐富的RFID行業經驗。但是聽他對市場的分析,對企業發展的把握,你又不得不相信,這是一個不折不扣的RFID人,對RFID行業的發展有自己理性的見解,有信心,有想法。我們為RFID行業有這樣的人才感到欣慰,也祝愿田先生能夠為深圳市新力量通信技術有限公司的銷售業績做出更大的成績。
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