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又是一年冰雪季，滑雪熱潮正盛。在“中國雪都”阿勒泰，京東快遞小哥化身“雪原向?qū)?rdquo;，開啟了一場別開生面的雪域高原送貨直播。
近日，京東快遞在新疆將軍山滑雪場創(chuàng)新推出“文旅+快遞”主題直播，帶領(lǐng)觀眾沉浸式體驗(yàn)京東小哥在雪域高原上的送貨日常，詮釋著京東快遞在偏遠(yuǎn)地區(qū)始終堅(jiān)守的服務(wù)承諾。
第一視角穿越阿勒泰雪原
京東快遞創(chuàng)新"文旅+快遞"直播模式
這是京東快遞首次以“第一視角+追劇式跟拍”的形式，將鏡頭對準(zhǔn)一線快遞員的真實(shí)日常。京東快遞小哥周文江全程手持設(shè)備自拍，真實(shí)記錄從清晨裝車、穿越雪原、送貨上門，到邂逅藍(lán)調(diào)落日的送貨日常，陪伴觀眾一起走進(jìn)阿勒泰的冰雪世界。
而相比于內(nèi)容形式的創(chuàng)新，此次直播更像是一扇窗口——讓大家看見物流如何深入文旅腹地，如何連接偏遠(yuǎn)邊疆與遠(yuǎn)方城市，也讓人理解，每一份準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)的背后，是無數(shù)平凡卻堅(jiān)定的奔赴。
雪具先到，人后到
一站式寄遞服務(wù)讓滑雪零負(fù)擔(dān)
阿勒泰將軍山滑雪場地處北緯47°黃金滑雪帶，坐擁“亞洲粉雪天堂”美譽(yù)，卻因位置偏遠(yuǎn)、交通不便，長期面臨雪具寄遞難題。
為破解這一痛點(diǎn)，京東快遞持續(xù)加大在新疆的基礎(chǔ)設(shè)施投入，構(gòu)建起覆蓋滑雪裝備、行李托運(yùn)、潮玩手辦、地方特產(chǎn)等多品類的“滑雪+寄遞”全場景服務(wù)體系。
特別是在將軍山雪場，京東快遞設(shè)立專屬攬收點(diǎn)，不僅支持上門取、送上門，還提供專業(yè)的雪具打包和保價(jià)服務(wù)，提供“雪具先到，人后到”的輕裝滑雪體驗(yàn)。
不止于阿勒泰，京東快遞已將全場景、一站式的雪具寄遞服務(wù)模式復(fù)制到吉林北大湖、河北崇禮、新疆可可托海等全國眾多熱門冰雪目的地。無論是雪道旁設(shè)置的移動(dòng)攬收車，與酒店合作的服務(wù)站點(diǎn)，亦或“超長超重免費(fèi)”、“7天免費(fèi)暫存”等貼心服務(wù)權(quán)益，都為滑雪愛好者掃清了后顧之憂。
更重要的是，京東快遞持續(xù)推進(jìn)在新疆的網(wǎng)絡(luò)下沉與服務(wù)升級(jí)，進(jìn)一步強(qiáng)化100%上門服務(wù)覆蓋至更多地區(qū)，并推動(dòng)南疆的最快物流時(shí)效提升至當(dāng)日達(dá)，讓邊境地區(qū)的用戶也能享受與中心城市同等品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
一位邊疆快遞站長的近4年
見證阿勒泰從"取件難"到"送到門"
京東小哥周文江是京東快遞在阿勒泰的一名普通站長，也是當(dāng)?shù)刈兓囊娮C者與參與者。在這工作3年又8月，他早已把每一條盤山路、每一家小店刻進(jìn)了心里。
他記得，早些年冬天，大雪封路是常事，很多民宿老板要下山才能取到快遞，如今包裹直接送到客房門口，民宿老板不用再踩著雪跑幾公里，游客落地就能輕裝上雪道。
多年來，他送過南方雪友寄來的整套裝備，也幫本地牧民把手工奶疙瘩發(fā)往全國。“以前大家主要買衣服、日用品，現(xiàn)在連潮玩手辦、寵物用品都有，品類越來越豐富，大家的日子真的越過越好了。”周文江說。
近年來，隨著阿勒泰成為“滑雪熱”頂流目的地，站點(diǎn)的攬收量翻了一倍不止。單量增長的背后，是冰雪經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，更是大家對遠(yuǎn)方的期盼和向往。對此，周文江說道：“我們不只是送快遞的人，更像是這座城市的‘連接者’。風(fēng)雪再大，只要有人在等，我們就得把東西安全送到。”
而這份樸素的承諾，正是京東快遞在邊疆持續(xù)深耕的縮影——用腳步丈量土地，用服務(wù)傳遞溫度，讓最偏遠(yuǎn)的地方，也能享受最有保障的物流體驗(yàn)。
未來，京東快遞將持續(xù)深耕“物流+冰雪”領(lǐng)域，不斷推出更專業(yè)的場景化解決方案，為廣大滑雪愛好者提供省心、安全、可靠的雪具寄遞服務(wù)。
12月30日，跟隨京東小哥的腳步，繼續(xù)解鎖第一視角下的新疆阿勒泰禾木村。掃碼預(yù)約直播，一起走入寧靜壯闊的禾木村。
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